Approsud Environnement recrute un(e) Responsable Technique
Offre d’emploi photovoltaïque à Narbonne, dans l’Aude
Limite de candidature : 30/11/2019
Mission du responsable technique
Administration du service technique :
Définir / aiguiller / fixer le délai de réponse client.
Coordonner et prioriser les actions du service + Tech + Attachés commerciaux
Orienter les demandes vers les personnels qualifiés (Attachés commerciaux, commerciaux, fournisseurs, techniciens) et s’assurer du retour dans des délais optimums.
Collaborer avec le chef produit afin de tenir une veille marché sur les avancées technologiques et les opportunités.
Support client (Orientations produits, études et configuration) :
Vous assurez le support technique auprès d’une clientèle d’installateurs de projets photovoltaïques de tous types en relation avec notre catalogue produits et les fournisseurs référencés, ceci depuis les phases de conception jusqu’aux questions techniques de mise en route et après-vente.
S.A.V. :
Reprise des protocoles et optimisation du délai de traitement en accord avec la politique de service de l’entreprise.
Suivi du SAV et des délais d’exécutions
Profil recherché
Formation niveau Bac+3 à Bac+5
Vous disposez d’une expérience significative dans le secteur photovoltaïque.
Une expérience managériale serait un plus.
Conditions
Poste basé sur Narbonne (11, Aude – Région Occitanie) / sédentaire.
Rémunération selon profil.
CDI temps plein.
Candidatures
Date limite de candidature : 30/11/2019
Référence de cette offre d’emploi photovoltaïque : RÉF. OE-301019-1